办事指南

推进个人办事事项“简化办、网上办、就近办”——杭州市第一批可在

点击量:88888888    时间:2019-01-11

  为进一步推进“最多跑一次”落到实处、取得实效,杭州市按照 “四个一律取消”(凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消)的要求,进一步减事项、减层级、减材料、减环节、减时间,扎实推进个人办事事项“简化办、网上办、就近办”,进一步方便群众办事,提升群众获得感。

  现将杭州市第一批可在浙江政务服务网APP办理的个人办事事项清单、第二批仅凭身份证办理的个人办事事项清单、第三批取消的个人办事事项所需证明材料清单予以公示。自2017年12月1日起,第一批办件量大的53个个人办事事项在浙江政务服务网APP上启用,市民只要通过浙江政务服务网实名认证,下载浙江政务服务网APP,即可实现住房公积金查询等53项查询缴费服务。自2017年12月10日起,117项办事事项所涉及的228项证明材料,不再要求当事人提供,93项办事事项仅凭身份证即可办理。欢迎广大市民群众监督。

  若市民群众需对办理事项的办事流程、所需材料、办理地点等进行咨询或对办事过程中遇到的问题进行投诉举报,可通过以下方式:

  (1)如需查询相关事项办理指南,以机动车变更登记(备案)为例,请点击页面左上角“个人办事”——点击页面左侧“具体办事部门”(市)——点击需查询的“办事事项”[机动车变更登记(备案)]——点击“办事指南”;

  (2)如需咨询投诉,点击页面右侧的“写信咨询投诉”,选择“我要咨询”或“我要投诉”。

  3.都市快报:热线)、意见邮箱()和微信“都市快报”(微信号dskbdskb);

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