只跑一趟

让群众最多跑一趟——乌市经开区(头区)推进便民服务

点击量:88888888    时间:2019-01-07

  新华网乌鲁木齐11月30日电()户籍网络预约、开辟“绿色通道”、延时办证服务、为行动不便的群众上门服务......自乌鲁木齐市全面推进“放管服”工作以来,经济技术开发区(头屯河区)多措并举,推出了一系列便民服务。

  “就跑了一趟,2天时间就拿到运营证了。”锦阳商务酒店负责人朱秀芝说,“特别是对我们酒店类的业主,晚1天开业就多1天成本,这种便民服务为我们节省了大量时间成本。”

  经开区(头区)治安大队张同兴介绍,为了让更多群众享受到像朱秀芝一样的便捷服务,经开区(头区)陆续推出了户籍业务“网上预约”、老弱病残孕群体“绿色通道”和“急事急办”等人性化服务。特别是针对行动不便的老年人、残疾人还会根据需要登门为其办理相关业务。

  乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)服务大厅内,一名正在帮助群众办理户籍业务

  “办身份证、办户籍的群众人数较多,而且大多是利用节假日、午休时间来办理。” 经开区(头区)人口大队大队长丁旭升说,“为此,我们专门开设每日延时岗提供服务,确保窗口服务全天不停,让群众来了就能办。”

  出入境服务大厅窗口古丽米热介绍,为加快业务流程,经开区(头区)不仅将出证的15个工作日缩短到7个工作日,开通跨区办理出入境证件业务,并增设自助签注机,供群众自助查询、签注港澳台通行证件。

  乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)服务大厅内,古丽米热正在指导群众使用自助签注机

  目前,经开区(头区)已在涉及治安行业管理、户政业务、出入境管理等窗口单位推行超过50项“让群众只跑一次”的服务项目,并结合辖区工作实际推出信息告知、网络预约、登门办理等数十项便民措施。